投诉坚果发霉,食品安全无小事
我遇到了一件令人十分气愤的事情,必须要投诉某品牌的坚果竟然发霉了!
那天,我像往常一样打开一包坚果准备享用,可刚吃了几颗,就发现味道不对劲,仔细一看,坚果的表面有一些明显的霉斑,呈现出淡淡的绿色和灰色,当时我的心情瞬间变得糟糕透顶,既感到恶心,又为自己可能误食了发霉食物而担忧。
坚果发霉可不是一件小事,它不仅会影响口感,更重要的是,发霉的坚果可能会产生黄曲霉毒素等有害物质,长期摄入会对人体健康造成严重威胁,如损害肝脏、增加患癌风险等。
我立刻查看了坚果的包装,上面标注了生产日期和保质期,这包坚果显然还在保质期内,随后,我联系了该品牌坚果的客服,向他们详细说明了情况,客服一开始表示会记录并反馈,但态度却并不积极,似乎并没有意识到问题的严重性。
过了几天,我没有收到任何关于处理结果的反馈,我再次联系客服,这次客服才说会安排工作人员与我沟通,所谓的工作人员只是简单询问了几句,就再也没有下文了。
对于这样的处理方式,我非常不满,我认为食品生产企业应该对消费者的食品安全负责,出现问题后要积极主动地解决,而不是敷衍了事,我强烈要求该品牌对我购买的发霉坚果进行退款处理,并加强质量管控,确保类似的食品安全问题不再发生,我也希望相关监管部门能够重视此类事件,加大对食品生产企业的监督力度,保障消费者的饮食安全,食品安全关乎每个人的健康,绝不能被忽视!
